Términos del servicio
1. Información general
Este sitio web es operado por SorpriApp.
A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a SorpriApp.
SorpriApp ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, condicionado a la aceptación de estos términos.
Al acceder a nuestra tienda y/o realizar una compra, el cliente acepta estos Términos del Servicio.
2. Uso de la tienda
El cliente se compromete a utilizar este sitio únicamente para fines legales y de compra legítima.
No está permitido:
- Realizar compras fraudulentas o con datos falsos.
- Interferir con el funcionamiento del sitio.
- Intentar vulnerar sistemas de pago o seguridad.
- Utilizar la tienda con fines ilícitos.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de actividad sospechosa.
3. Información de productos
Todos los productos publicados en la tienda están sujetos a disponibilidad.
Nos esforzamos por mostrar la información de la forma más precisa posible. Sin embargo:
- Las imágenes son referenciales.
- Puede existir variación en colores según pantalla o iluminación.
- Descripciones pueden actualizarse sin previo aviso.
- La disponibilidad puede cambiar sin notificación previa.
4. Precios y disponibilidad
Los precios pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de:
- Corregir errores de precios o publicación.
- Cancelar pedidos en caso de errores evidentes de sistema o stock.
- Limitar o rechazar pedidos por razones comerciales o de seguridad.
En caso de cancelación por nuestra parte, el cliente será notificado y se realizará el reembolso correspondiente si aplica.
5. Pagos
Los pagos se procesan a través de plataformas seguras de terceros.
SorpriApp no almacena datos de tarjetas bancarias.
Nos reservamos el derecho de rechazar transacciones sospechosas o incompletas.
6. Envíos
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación, la empresa de transporte o factores externos.
SorpriApp no se hace responsable por retrasos ocasionados por terceros (servicios de courier o logística).
Es responsabilidad del cliente proporcionar datos de envío correctos. En caso de errores en la dirección, el cliente asumirá los costos asociados.
7. Cambios y devoluciones
Las solicitudes de cambio o devolución están sujetas a la política vigente de SorpriApp, disponible en el sitio web.
Solo se aceptarán productos en condiciones adecuadas y dentro del plazo establecido.
8. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de:
- Revisar la descripción del producto antes de comprar.
- Proporcionar información de envío correcta.
- Verificar el estado del pedido al momento de la entrega.
9. Limitación de responsabilidad
SorpriApp no será responsable por:
- Uso incorrecto o indebido de los productos.
- Daños derivados de mal manejo del producto por parte del cliente.
- Retrasos ocasionados por terceros.
- Expectativas no cumplidas por interpretación personal del producto fuera de su descripción.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio, incluyendo imágenes, textos, logos y diseño, es propiedad de SorpriApp o de sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.
11. Modificaciones
SorpriApp se reserva el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puedes contactarnos en: